Usuń swoje konto

W każdej chwili możesz poprosić o usunięcie konta Fersonal i danych osobowych. Poniżej dokładnie opisujemy, co zostanie usunięte, co zachowujemy anonimowo i jak rozpocząć proces.

Jak usunąć konto

Masz dwie możliwości. Wybierz tę, która Ci odpowiada:

W aplikacji (najszybciej). Otwórz Fersonal, przejdź do Profil → Preferencje → Usuń konto i postępuj zgodnie z instrukcjami. Usunięcie następuje natychmiast.
E-mailem (jeśli nie możesz się zalogować lub nie masz zainstalowanej aplikacji). Wyślij wiadomość na [email protected] z tematem “Delete my account” z adresu e-mail użytego przy rejestracji. Potwierdzimy otrzymanie w ciągu 24 godzin i zakończymy usuwanie w ciągu 7 dni.

W obu przypadkach usunięcie jest trwałe i nie można go cofnąć.

Co zostanie usunięte

Twoje konto i dane logowania
Twój profil: imię, dane ciała i cele

Co zachowujemy

Dane treningowe i preferencje: historia treningów, konfiguracja sprzętu i preferencje aplikacji. Po usunięciu są anonimizowane i odłączane od Twojego konta. Pomagają nam ulepszać programy dla wszystkich użytkowników.
Potwierdzenia subskrypcji: przechowywane przez RevenueCat i odpowiedni sklep z aplikacjami tak długo, jak wymagają tego przepisy podatkowe i księgowe. Nie mamy na to wpływu i po usunięciu nie uzyskujemy do nich dostępu.
Wcześniej zebrane dane analityczne: Firebase Analytics może przechowywać zdarzenia zebrane za Twoją zgodą wraz z identyfikatorami aplikacji lub urządzenia, ale bez Twojego imienia i nazwiska, adresu e-mail ani pełnej historii treningów.
Wcześniej zebrane raporty o awariach: Firebase Crashlytics może przechowywać raporty o awariach, logi diagnostyczne i wewnętrzny identyfikator użytkownika dołączony do raportu podczas jego tworzenia.

Subskrypcja jest oddzielna

Jeśli masz aktywną subskrypcję, usunięcie konta jej nie anuluje. Musisz anulować ją w sklepie, w którym została wykupiona (App Store lub Google Play). W przeciwnym razie opłaty będą nadal naliczane.

Pytania

Jeśli coś jest niejasne, napisz do nas na [email protected], a wszystko wyjaśnimy.