Usuń swoje konto

W każdej chwili możesz poprosić o usunięcie konta Fersonal i danych osobowych. Poniżej dokładnie opisujemy, co zostanie usunięte, co zachowujemy anonimowo i jak rozpocząć proces.

Jak usunąć konto

Masz dwie możliwości. Wybierz tę, która Ci odpowiada:

1. W aplikacji (najszybciej). Otwórz Fersonal, przejdź do Profil → Preferencje → Usuń konto i postępuj zgodnie z instrukcjami. Usunięcie następuje natychmiast.
2. E-mailem (jeśli nie możesz się zalogować lub nie masz zainstalowanej aplikacji). Wyślij wiadomość na [email protected] z tematem “Delete my account” z adresu e-mail użytego przy rejestracji. Potwierdzimy otrzymanie w ciągu 24 godzin i zakończymy usuwanie w ciągu 7 dni.

W obu przypadkach usunięcie jest trwałe i nie można go cofnąć.

Co zostanie usunięte

• Twoje konto i dane logowania
• Twój profil: imię, dane ciała i cele

Co zachowujemy

• Dane treningowe i preferencje: historia treningów, konfiguracja sprzętu i preferencje aplikacji. Po usunięciu są anonimizowane i odłączane od Twojego konta. Pomagają nam ulepszać programy dla wszystkich użytkowników.
• Potwierdzenia subskrypcji: przechowywane przez RevenueCat i odpowiedni sklep z aplikacjami tak długo, jak wymagają tego przepisy podatkowe i księgowe. Nie mamy na to wpływu i po usunięciu nie uzyskujemy do nich dostępu.
• Zanonimizowane zbiorcze dane analityczne: zdarzenia analityczne zebrane za Twoją zgodą są anonimizowane już w momencie zbierania. Po usunięciu nie można ich z Tobą powiązać.
• Logi awarii: Firebase Crashlytics przechowuje je zwykle do 90 dni w celu analizy stabilności. Są anonimowe i nie można ich powiązać z Twoją tożsamością.

Subskrypcja jest oddzielna

Jeśli masz aktywną subskrypcję, usunięcie konta jej nie anuluje. Musisz anulować ją w sklepie, w którym została wykupiona (App Store lub Google Play). W przeciwnym razie opłaty będą nadal naliczane.

Pytania

Jeśli coś jest niejasne, napisz do nas na [email protected], a wszystko wyjaśnimy.