← Natrag na početnu stranicu

Izbriši svoj račun

U bilo kojem trenutku možeš zatražiti brisanje svog Fersonal računa i osobnih podataka. U nastavku piše što se briše, što zasad ostaje spremljeno i kako pokrenuti postupak.

Kako izbrisati račun

Postoje dva načina. Odaberi onaj koji ti odgovara:

  1. U aplikaciji (najbrže). Otvori Fersonal, idi na Postavke → Račun → Izbriši račun i slijedi upute.
  2. E-poštom (ako se ne možeš prijaviti ili nemaš instaliranu aplikaciju). Pošalji e-poruku na [email protected] s naslovom “Delete my account” s adrese e-pošte svog računa. Brisanje ćemo dovršiti u roku od mjesec dana.

U oba slučaja brisanje je trajno i ne može se poništiti.

Što se briše

  • Tvoja adresa e-pošte i ime
  • Tvoj spol, datum rođenja, visina i težina

Što zadržavamo

  • Povijest treninga i prijave prije treninga: oni koji eventualno ostanu spremljeni su bez tvog imena i adrese e-pošte. Piši nam i ručno ćemo ih izbrisati u roku od mjesec dana.
  • Potvrde o pretplati: RevenueCat i trgovina aplikacija čuvaju ih onoliko dugo koliko zahtijevaju porezni i računovodstveni propisi. Zapisi u RevenueCatu mogu sadržavati tvoju adresu e-pošte.
  • Prethodno prikupljeni analitički podaci: Firebase Analytics može zadržati događaje prikupljene uz tvoj pristanak s identifikatorima aplikacije ili uređaja, ali bez tvog imena, e-adrese ili potpune povijesti treninga.
  • Prethodno prikupljena izvješća o rušenjima: Firebase Crashlytics može zadržati izvješća o rušenjima, dijagnostičke zapise i interni korisnički ID povezan s izvješćem pri njegovu nastanku.

Pretplata je odvojena

Ako imaš aktivnu pretplatu, brisanje računa je neće otkazati. Moraš je otkazati u trgovini u kojoj si se pretplatio (App Store ili Google Play). U suprotnom će se naplata nastaviti.

Pitanja

Ako nešto nije jasno, pošalji nam e-poruku na [email protected] i objasnit ćemo ti.