Smazat účet

Kdykoli můžeš požádat o smazání účtu Fersonal a svých osobních údajů. Níže uvádíme, co se smaže, co zatím zůstane uložené a jak proces zahájit.

Jak smazat účet

Máš dvě možnosti. Vyber si tu, která ti vyhovuje:

1. V aplikaci (nejrychlejší). Otevři Fersonal, přejdi na Předvolby → Účet → Smazat účet a postupuj podle pokynů.
2. E-mailem (pokud se nemůžeš přihlásit nebo nemáš aplikaci nainstalovanou). Pošli e-mail na [email protected] s předmětem “Delete my account” z e-mailové adresy použité při registraci. Smazání dokončíme nejpozději do jednoho měsíce.

V obou případech je smazání trvalé a nelze ho vrátit zpět.

Co se smaže

• Tvoje e-mailová adresa a jméno
• Tvoje pohlaví, datum narození, výška a hmotnost

Co uchováme

• Historie tréninků a check-iny: ty, které případně zůstanou, jsou uložené bez tvého jména a e-mailu. Napiš nám a ručně je smažeme nejpozději do jednoho měsíce.
• Doklady o předplatném: RevenueCat a obchod s aplikacemi je uchovávají po dobu vyžadovanou daňovými a účetními předpisy. Záznamy v RevenueCat mohou obsahovat tvou e-mailovou adresu.
• Dříve shromážděná analytická data: Firebase Analytics může uchovávat události získané s tvým souhlasem spolu s identifikátory aplikace nebo zařízení, ale bez tvého jména, e-mailu nebo úplné historie tréninků.
• Dříve shromážděná hlášení o pádech: Firebase Crashlytics může uchovávat hlášení o pádech, diagnostické záznamy a interní ID uživatele připojené k hlášení při jeho vytvoření.

Předplatné je oddělené

Pokud máš aktivní předplatné, smazání účtu ho nezruší. Musíš ho zrušit v obchodě, kde sis ho předplatil(a) (App Store nebo Google Play). Jinak ti bude dál účtováno.

Otázky

Pokud ti něco není jasné, napiš nám na [email protected] a my ti to vysvětlíme.